輔導是什麼?
輔導是一個過程，在這個過程當中，一位受過專業訓練的輔導員，致力與當事人建立一個具治療功能的關係，來協助對方認識自己、接納自己，進而欣賞自己，以致可以克服成長的障礙，充分發揮個人的潛能，使人生有統合並豐富的發展，邁向自我實現。 (林孟平)

輔導員的特點
1. 積極面對自我的成長，這包括了身體、智能、社會、情緒和精神的層面。
2. 注意身體健康。
3. 有適度的智能，同時不斷裝備自己。
4. 有良好的常識和社會生活能力，同時有能力對人廣泛需要作出回應。
5. 關注受導者整個人，留心聆聽對方說話，也能從受導者的觀點角度來了解對方。
6. 尊重受導者，相信他有潛在的動力和資源可以幫助自己有效地生活。
7. 真摯誠懇，如有需要，他會和受導者作個人分享。
8. 能協助受導者將自己的經驗、感受和行為作出統合。
9. 若對受導者是有助時，他會出於關心地作對質。
10. 知道僅有自我認識是不足夠的，故會協助受導者作出行動改變。
11. 明白整個輔導過程是為要引導受導者建設性地改變行為。
12. 有自己的輔導模式和風格，可以嫻熟靈活地運用與更變。
13. 喜歡與人相處，也不害怕進入別人的生命深處，和他們一同去面對生活中的愁苦。不過，並不是靠幫助人來解決自己的需要，而是很珍惜和尊重有這幫助人的權利。
14. 不會逃避自己人生中的問題，相反地會去作出探討，認識自己，做一個不斷前進的人。

輔導的過程
1. 預備階段：注意受導者的生理和心理狀態，表示關心。
2. 探討感應階段：協助受導者具體地整理問題，找出問題癥結所在。
3. 行動階段：協助受導者積極地改變態度與行為。
4. 跟進階段：激勵、支持受導者邁向成長。

下一頁